Che cos'è il Social Media Marketing (SMM).

Nel mercato tradizionale un'azienda propone un prodotto ad un determinato target. I clienti (o potenziali clienti) poi, indipendentemente dall'azienda, comunicano tra di loro (passaparola) e commentano il prodotto o il servizio fornito dall'azienda.

Su internet avviene esattamente al stessa cosa.
L'unica differenza è che l'azienda in questo caso può intervenire nella discussione e influenzarne il risultato.

 

Hanno visto la tua pubblicità e la stanno commentando.

Ti piacerebbe sapere che cosa dicono?
Crea un blog, un forum, una social-page per la tua azienda e lo saprai.

Non pubblicità ma branding.

Il messaggio che si cerca di far passare sui social networks o sui blog non deve essere un messaggio pubblicitario o promozionale. Per avere successo sui social networks bisogna rispettarne le regole:

• creare contenuti originali, interessanti e utili per l'utente
• saper essere onesti, ascoltare quello che dicono di te (nel bene e nel male) e rispondere apertamente alle critiche

Benefici:

• aumento della visibilità del marchio
• aumento della credibilità dell'azienda
• fidelizzazione dei clienti
• passaparola altamente qualitativo tra clienti fidelizzati e nuovi possibili clienti
• creazione di un network stabile dove promuovere velocemente ed efficacemente nuovi prodotti o servizi
• feedback continuo per intercettare nuove tendenze o bisogni del settore
• dare personalità dell'azienda

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I servizi di GlobalKult.it per chi vuole affacciarsi sul mondo dei social network

Sviluppo di un blog ottimizzato ed efficace

Un blog di settore è il modo migliore per raggiungere un target di persone interessate al prodotto o al servizio che offriamo. Il blog è una piattaforma trasparente di confronto tra cliente e azienda per ricevere feedback ed offrire spunti sulla filosofia o la mission aziendale.

GlobalKult.it progetta e sviluppa blog ottimizzati per motori di ricerca e social network, curandone i contenuti in modo da farli diventare interessanti per gli addetti del settore o per incuriosire un pubblico più ampio.

Il blog non è un comunicato stampa, GlobalKult.it ti insegnerà come crearti una net-identity che dia personalità all'azienda.

Campagne Facebook e Twitter

Facebook e Twitter possono diventare strumenti efficacissimi per costruire una community di clienti o persone interessate al prodotto. Essi sono spazi dove il messaggio iniziale viene rimbalzato e amplificato, tutto sta nel diffondere il messaggio giusto.

A differenza della pubblicità tradizionale che funziona verticalmente e univocamente (azienda > messaggio > cliente), il social network ha una struttura orizzontale (azienda > messaggio < > cliente <> cliente <> cliente ecc. ).
L'utente può aggiungere commenti al messaggio iniziale e diffonderlo a sua volta.
Il messaggio diffuso e amplificato dall'utente stesso ha molto più valore e credibilità per gli altri utenti del messaggio diffuso dall'azienda.

Quindi regola numero uno: creare messaggi che spingano il pubblico a commentarli e a farli girare.

GlobalKult.it svilupperà una strategia per produrre contenuti di qualità per l'azienda, confezionandoli in modo da piacere e girare sui social network.

Analisi dei risultati

Nessuna campagna è completa senza l'analisi dei dati che ne misurano i risultati.
Ecco qualche esempio di obiettivi misurabili che decidono della riuscita o meno di una campagna:

• quanti nuovi contatti hai ottenuto tramite il tuo blog
• quanti amici e fans hai su Twitter e Facebook
• chi sono i tuoi amici e fans e come puoi ricompensarli di seguire le tue pagine
• quanto traffico si sposta dal tuo blog, o dalle pagine Twitter/Facebook al tuo sito
• qual'è il tasso di conversione delle tue social network pages

Per ogni campagna verranno stabiliti dei parametri appropriati, essi ci aiuteranno a capire se ciò che stiamo facendo funziona e soprattutto se ha un ritorno economico effettivo per la tua azienda.